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    微商的终端其实就是卖货,有一句话说的好,不会卖货的微商不是好微商。

    但很多微商经常是用尽了浑身解数,最终不仅没成交,有些客户还会因你的喋喋不休而感到烦躁,不管你怎么说就是不回复你。

    我相信,这种情况很多微商朋友都有遇到过。

    面对有咨询没成交的尴尬场面,不知道你们都是怎么做的?直接放弃还是继续一个人自言自语地说下去?

    客户拒绝成交的原因是什么?首先这个问题我们需要弄清楚,然后才能对症下药完成成交!

    拒绝成交的原因

    一、还没有考虑好

    分三种情况,一是还没考虑好要不要做微商;二是还没考虑好做哪个产品;三是还没考虑好是不是跟你做。

    二、你的解答没有打动TA

    有可能是产品专业知识不够,也有可能是沟通技巧缺乏等这些都属于内功,只能多学习,临时抱佛脚的做法是遇到不太容易回答的问题,截图给老大看,让她帮忙。

    三、缺乏信任

    这方面往往由自己的身份和朋友圈决定,比如Ta同时加了两个人一个是总代一个是初级代理,你觉得别人更信任哪个?再比如你说自己每天都有多少销量,但是朋友圈竟然找不到任何一个打款截图,你觉得别人信任度有多高?

    四、微商同行套话

    微商同行套取别人的回答思路,对于一些常见问题,自己的同行都是怎么回答的可以学习学习,据我所知,这类人还是比较多的。

    不同的客户有不同的顾虑,我们在与客户一来一往的对话中,如果顾虑没有得到解决,那么慢慢就会没有下文了,这时我们该怎么办呢?

    如何解决顾客的顾虑

    1.判断

    这点至关重要,因为是否能对症下药,判断不能错,当然错了也没有关系,无非就是搞不定客户而已。

    2.行动

    行动来自于判断,就拿开头分析的那三种情况来说:如果没有考虑好做微商,那就从降低心理压力入手,据我所知,有做微商想法,但是没有最终决定的大概因为三个方面:

    ·拉不下面子。这时就要灌输理念,微商是一种微型创业,不偷不抢,靠自己能力吃饭,不单可以赚钱还可以得到高强度的锻炼,连央视都为微商点赞。

    ·怕被骗。这方面就看每个人自己如何说服对方,其实微商做的就是一个信任,而这些信任不单单是自己嘴说,还要由朋友圈来展现,真人出镜、真情流露、客户反?。ㄗ约旱目突В?、生活片段截取等都是取得别人信任的有力素材。

    ·确实没钱或没精力。其很多人觉得这类型的最难搞,但其实这类的最容易搞定,因为微商还有一件代发,如果你愿意一件代发就收了她,如果不愿意那就无所谓了,让她留在朋友圈当观众好了。

    3.主动

    有些人说主动跟别人联系觉得会拉低自己,但是你要想想,你不主动跟他联系,他也不跟你们联系,你们就一直没有互动,那你觉得会成交?

    主动跟别人联系也是有技巧的,今天给大家分享三个小技巧:

    ·点赞。别以为点赞就是一件随手可以干的事情,有些人天天给别人点赞,我想说肯定会有人心烦,甚至还会加剧意向代理的反感。

    点赞是一件需要用心的事情,适当的点赞能让别人开心,他会觉得你在关心他支持他,而不是像机器人一样的点赞。

    ·评论。评论是非常有技术含量的事情,一要说到人家心里去,二还要清楚的展现自己。

    ·请求帮助。这里说的请求帮助可不是赤裸裸的表示你的要求,尤其是借钱要红包等之类,也不要是什么拉票,当然也不要是什么求赞,最好是结合每个人来说。

    顾客只问不下单,肯定是有顾虑没打消,找到并解决其后顾之忧,成交也就水到渠成。

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